Avaliação do HSBC depois de 6 meses de Canadá

Conforme prometido (e depois de quase 7 meses de Canadá...)

Pra quem é novo aqui no blog, é só dar uma olhada nas palavras-chave que vai encontrar os posts anteriores sobre HSBC.  Nós decidimos abrir a conta Premier depois de ler relatos em vários blogs sobre a facilidade de transferência de fundos e o fato de já chegar no Canadá com conta, crédito etc.

Nós abrimos a conta há exatamente um ano, na agência do Shopping Cidade Jardim em São Paulo.  Como lá é shopping chique e a agência é apenas Premier, fomos suuuuper bem atendidos, tudo resolvido rapidamente etc etc.  Logo depois de aberta a conta no Brasil, abrimos a conta no Canadá através do IBC (International Banking Centre do banco) e nos enviaram via DHL nossos cheques e cartões de débito.  Quanto aos cartões de crédito, sabíamos que era necessário ter a conta no Brasil há no mínimo 6 meses para conseguir o cartão canadense, prazo que casou exato com a nossa chegada (foi tudo programadinho).  Um detalhe é que todas as contas abertas pelo IBC no Canadá ficam numa sede em Vancouver, não dá pra ter a conta em Toronto ou Montréal por exemplo - o que não é problema, pois eles têm o Premier Centre por telefone e em todas as agências clientes Premier são super bem atendidos, não tem aquela coisa de ter que ir na "sua" agência.

Ainda no Brasil, comecei a movimentar um pouco mais a conta, transferi meu PGBL pra lá, fizemos seguro de vida, pedi um cartão de crédito (nunca usei, mas pedi), tudo pra melhorar um pouco o relacionamento com o banco já que, afinal, eles usam no Canadá o seu histórico de crédito com o banco no Brasil pra determinar os seus limites aqui.  Transferimos também o dinheiro que íamos levar para o Canadá (inclusive usamos o extrato da conta canadense para comprovar fundos quando solicitamos o visto de estudante)

Chegando ao Canadá, fomos direto a uma agência aqui em Toronto para fazer a alteração de endereço e solicitar os cartões de crédito.  Fomos bem atendidos mas aí o negócio começou a pegar - o banco aqui está parado na idade da pedra (leia-se anos 80) e pra quase tudo era preciso enviar um fax (gente, recém-chegado não tem fax!) ou mandar pelo correio.  O que tivemos que fazer algumas vezes foi deixar os papéis na agência e pedir pra colocarem no malote pra Vancouver e pra receber alguns documentos também, pedíamos pra Vancouver enviar por fax pra agência e passávamos lá pra pegar, um sufoco.  Logo na sequência compramos um scanner e comecei a escanear e mandar os papéis por esses serviços de fax grátis via internet.

Com relação aos cartões de crédito, a primeira surpresa ruim.  Apesar de termos levado os papéis pessoalmente até a agência, depois de um mês nada dos dito-cujos.  Liguei lá e disseram que nunca tinham recebido nossa solicitação e que teríamos que mandar outra!  Fiquei PPPPPPP..... da vida, afinal, deu um mega trabalho levar a papelada pessoalmente lá e os caras fazem o favor de perder (por isso gosto de coisa eletrônica, mas enfim...).  Tivemos que preencher tudo de novo, se não me engano dessa vez mandei pelo fax "internético" e umas 2 semanas depois chegaram os cartões.  O interessante aqui é que os limites foram exatamente proporcionais aos limites dos cartões no Brasil - lá eu tinha um limite X vezes maior que o limite do meu marido, aqui também.  Essa de ter o cartão com limite mais alto é realmente uma mão na roda, não sei quanto à vocês, mas eu uso cartão de crédito para praticamente tudo pois sou viciada em milhas, pontos etc e prefiro me organizar pra pagar tudo de uma vez uma vez por mês do que ir usando débito.  Por essas e outras, fiquei super feliz de já te cara ter um cartão com limite bom e sem caução - para comprar passagem aérea por exemplo, quem tem um cartão com apenas $1000 de limite fica bem apertado.

Apesar de o banco ter relativamente poucas agências (afinal, não é o "Bradescão" daqui), quem é cliente Premier pode sacar dinheiro na máquina de qualquer banco que eles estornam a tarifa de $1.50 e todos os money orders são de graça (nessa brincadeira economizamos um monte, pois precisamos de money order pra pagar a tradução da carteira de motorista no consulado, pra pagar o meu seguro-saúde na universidade, pra comprar o carro... cada uma avulsa sai $6.50).  Outra coisa que descobri hoje na agência - fui depositar um cheque na minha conta e perguntei  pra moça quanto tempo demorava pro dinheiro entrar na conta (já tinham me falado em 5 dias) e a resposta dela foi "cliente Premier a gente passa na frente, hoje mesmo está disponível".  Dito e feito, cheguei do almoço, entrei na conta e lá estava o din-din.

Outra coisa que valeu MUITO à pena pra gente foi o line of credit que eles nos deram.  Assim que chegamos aqui, quando ainda estávamos na casa do meu tio uma das moças do Premier Centre perguntou se a gente queira o line of credit que eles estavam ofereendo - funciona como um limite de cheque especial mas com taxas mais baixas, no nosso caso 2% acima da taxa do governo (que atualmente é de 3%), dando um total de 5% de juros AO ANO!  Aceitamos na hora, tivemos que assinar uns papéis e mandar por fax (aff!) e, na hora de comprar o carro, foi esse crédito que utilizamos, pois não conseguimos taxa mais baixa do que essa em lugar nenhum.  Pelo que ouvi falar, eles oferecem ou não esse line of credit para os clientes quando chegam ao Canadá e o valor pode variar - no nosso caso, nos deram o máximo (que by the way é muito mais do que o nosso limite no Brasil).

A minha opinião é: se você puder abrir a conta Premier, abra!  Custa caro (R$53 de tarifa no Brasil por mês, aqui não paga a mais) mas ajuda e muito quem está chegando.  Além de tudo, você consegue enviar dinheiro do Brasil pro Canadá e vice-versa com uma super facilidade (pra nós isso é algo importantíssimo) e pagando taxa de câmbio comercial (vs. turismo se for comprar travellers ou dólar papel-moeda em casa de câmbio).  Depois que estiver estabelecido no Canadá e não quiser mais, é só fechar.

Dá pra chegar aqui sem conta nenhuma e abrir ao chegar?  Dá.  O Scotiabank por exemplo tem planos especiais pra imigrantes com tarifas baixas, mas aí você entra num produto com limite baixo de cartão de crédito e outras limitações.

Mesmo com a conta no HSBC nós decidimos abrir uma conta no CIBC aqui.  Depois de descobrirmos que o HSBC era super enroscado com financiamento de carro, descobrimos também que eles não fazem parte da Interac aqui (tipo a antiga Rede Shop) e quando alguém precisava depositar $ pra gente tinha que ir em uma das (poucas) agências daqui (os bancos que tem Interac dá pra fazer tudo pela internet como se fosse um DOC).  Confesso que a escolha pelo CIBC foi simples: eles nos davam 10.000 milhas na Air Canada pra abrir a conta e os cartões de crédito deles também dão muitas milhas!  Abrir a conta lá foi super fácil, fomos extremamente bem atendidos mas, por exemplo, não nos deram nenhum tipo de limite (nem cheque especial, nem line of credit nem nada) pois não somos residentes permanentes e o cartão de crédito veio com limite baixinho (apesar de eu ter renda pro cartão mais chique, eles me deram o basicão com limite baixo - o gerente falou pra eu solicitar outro daqui a alguns meses quando o crédito estiver melhor).  Como o CIBC faz parte dos Big Five (é o menorzinho dos Big Five, os outros são RBC, TD, Scotia e BMO) é um banco que oferece muito mais produtos para pessoa física, tem agência em todo lugar etc etc.